Heb je X (Twitter) gebruikt?
Sluit je nu aan bij de claim!

X (voorheen Twitter) past al jaren onrechtmatige praktijken toe om meer bezoekers en advertentie-inkomsten te genereren. Door manipulatieve praktijken– in combinatie met gebrekkige transparantie over het gebruik van consumentengegevens – profiteert X oneerlijk van haar miljoenen gebruikers.

Al jaren manipuleert X haar gebruikers door onvoldoende openheid te geven over hoe (gevoelige) gegevens worden gebruikt om BigTech-praktijken te versterken. Systematisch worden datalekken verborgen gehouden, wordt onvoldoende opgetreden tegen haatzaaiende berichten en wordt onderzoek daarnaar ernstig belemmerd. Daarnaast manipuleert X haar gebruikers door advertenties aan te bieden waarbij (ongeoorloofd) getarget wordt op politieke- en religieuze voorkeuren. En dat zonder medeweten van de X-gebruiker.

SOMI wilt dat dit stopt. SOMI zet zich in deze zaak in om deze misstanden aan te kaarten: om recht te doen aan de consumenten door meer keuzevrijheid en transparantie te eisen, en om de schade en onrechtmatige verrijking die X heeft veroorzaakt te compenseren.

Deelname aan deze actie is kosteloos en kan naast of in combinatie met deelname aan andere claimacties, waaronder de eerdere acties tegen X in Europa.
status: actief

Wat SOMI eist



SOMI eist dat X stopt met illegale activiteiten, zoals het gebruik van gevoelige gegevens voor gerichte advertenties, het verdoezelen van datalekken en het nemen van onvoldoende maatregelen tegen haatzaaiende uitlatingen. X profiteert op dit moment – ten koste van de gebruikers – financieel maximaal door deze onrechtmatige praktijken. Daarom pleit SOMI ervoor dat X verantwoordelijk wordt gehouden en dat alle getroffen gebruikers gecompenseerd worden voor de schade die zij hierdoor hebben geleden. Het is noodzakelijk dat X haar verantwoordelijkheid neemt en stopt met deze schadelijke activiteiten om de privacy en veiligheid van de gebruikers te waarborgen.

Hoe werkt het?

  1. Heb je X gebruikt en herken jij je in de claim? Registreer je dan op deze website! Vul je gegevens in via het formulier hierboven.

  2. Je ontvangt een bevestigingsmail met een kopie van je ondertekende overeenkomst(en).
  3. Ons team van juridische en IT-experts zal voor jou en duizenden anderen actie ondernemen.
  4. Je ontvangt mogelijk een vergoeding zodra we een positieve beslissing in de rechtbank behalen.

Waar gaat de claim over?

one

Datalekken

Tussen januari 2022 en januari 2023 hebben vier datalekken plaatsgevonden bij X, waardoor persoonsgegevens van honderden miljoenen gebruikers op het Dark Web terecht zijn gekomen. Bij deze incidenten verzuimde X om passende beveiligingsmaatregelen te nemen en om de datalekken adequaat op te volgen (door de autoriteiten en de getroffen gebruikers daarover adequaat te informeren).






two

Microtargeting

X heeft onrechtmatig gevoelige gegevens van gebruikers, zoals politieke opvattingen en religieuze overtuigingen, gebruikt voor gerichte advertenties. X gebruikte deze gevoelige gegevens onder meer om te bepalen of een advertentiecampagne van de Europese Commissie zou worden getoond, die probeerde steun te verzamelen voor de voorgestelde controversiële chatcontroleregelgeving in Nederland. Vervolgens voldoet het openbare register van X dat inzicht moet geven over de targeting criteria van advertenties, niet aan de vereisten. X kan tot op heden daarin, onrechtmatig, ongecontroleerd haar gang gaan.

three

Haatzaaiende uitlatingen

X schiet tekort in haar verplichting om voldoende maatregelen te nemen tegen systeemrisico’s op haar platform, onder meer door inhoud gemotiveerd door haat, vooroordelen of intolerantie te bestrijden. Verschillende studies bevestigen dat haatzaaiende uitlatingen sterk zijn toegenomen na de overname van X door Elon Musk. Voor eigen gewin toont X advertenties bij haatberichten en bij profielen van X-gebruikers die haatzaaiende uitlatingen posten. Onderzoek op de data van X door onderzoekers wordt ernstig belemmerd.


Deze acties schenden Europese en nationale gegevensbeschermings- en consumentenwetten, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG), de digitaledienstenverordening (Digital Services Act, DSA) en de Richtlijn oneerlijke handelspraktijken zoals geïmplementeerd in het Burgerlijk Wetboek. Deze acties hebben bij gebruikers en bezoekers van X geleid tot schade.

Waarom deelnemen aan deze claim?

  1. X heeft je rechten geschonden – Het is essentieel om de schending van je rechten aan te pakken en te stoppen. Haatzaaien en haarzaaiers mogen niet worden verspreid en gepushed als verdienmodel. Schade als gevolg van onrechtmatige handelingen moet worden gecompenseerd.





  2. Herstel het onrecht – Deze campagne zal bijdragen aan het herstellen van gerechtigheid voor consumenten, waardoor zij beter geïnformeerde keuzes kunnen maken en meer controle hebben over hoe hun persoonlijke gegevens worden gebruikt. Dit draagt bij aan het bevorderen van transparantie en verantwoordelijkheid binnen digitale diensten als X, en benadrukt het belang van het beschermen van privacy en het voorkomen van misbruik van gevoelige informatie.
  3. Stop de manipulatie – Gevoelige persoonlijke gegevens, zoals religie en politieke opvattingen, mogen niet worden gebruikt voor gerichte advertenties, of om groepen mensen juist van deze advertenties uit te sluiten. Het beschermen van gevoelige informatie tegen misbruik draagt bij aan het waarborgen van privacyrechten van en het voorkomen van ongeoorloofde beïnvloeding van Europese burgers, die er gezamenlijk voor gekozen hebben om daarin beschermd te worden .
  4. Samen sturen we een signaal – Het is van groot belang dat we gezamenlijk een signaal afgeven. Grote technologiebedrijven dienen actiever te zijn in het bestrijden van systeemrisico’s, in de eerste plaats tegen de toename aan haatzaaiende uitlatingen voor geld. Door samen te werken aan deze doelen kunnen we bijdragen aan een veiligere en meer ethische digitale omgeving.



Door deel te nemen aan deze claim, help je mee om een duidelijk signaal
af te geven dat de rechten van Europese gebruikers gerespecteerd moeten
worden en dat bedrijven, zoals X, hier verantwoordelijk gehouden worden
voor hun acties.

Tijdlijn

16 augustus 2024

Een dagvaarding werd betekend aan X

Meer informatie
22 maart 2023

SOMI startte een campagne voor het controleren van X-datalekken

Veel Gestelde Vragen

faq
eu-recognition

EU-erkenning

SOMI heeft de status van door de EU erkende organisatie voor collectieve acties verkregen. Dit betekent dat SOMI nu slachtoffers in alle EU-lidstaten kan vertegenwoordigen in onze collectieve acties.

De lijst van in aanmerking komende organisaties is te vinden op:

Over SOMI

Stichting Onderzoek Marktinformatie (SOMI) is een non-profit organisatie die is opgericht om vraagstukken van maatschappelijk belang te signaleren en beïnvloeden. SOMI is een erkende claimstichting op het gebied van privacy en data-autonomie en zet zich onder meer in voor de bescherming van de grondrechten van consumenten en minderjarigen die gebruik maken van online diensten. Met de app die SOMI heeft ontwikkeld, willen we het eigendom en de controle over persoonlijke gegevens teruggeven aan alle mensen:

All your data. All yours.

SOMI onderzoekt misstanden, informeert het publiek en helpt benadeelde partijen. SOMI doet dit door het voeren van collectieve procedures en het claimen van schadevergoeding. Kijk voor meer informatie over SOMI op www.somi.nl .

Daar vindt je onder andere onze statuten, verslagen van het Bestuur en de Raad van Toezicht en informatie over onze governancestructuur en Claimcode compliance.

Steun ons en word lid!
Samen kunnen we privacyschendingen stoppen.